정책 및 약관

명확함도 좋은 환대의 일부입니다. 이 페이지에는 Mercury Cruise(프라이빗 크루즈)와 Mercury GT(제트스키 대여) 두 브랜드에 공통으로 적용되는 정책을 모았습니다. 각 브랜드별 고유 약관은 아래에 따로 정리해 두었습니다. 마음 편히 예약하세요.

최종 업데이트: 2026년 7월

날씨 정책 (크루즈·GT 공통)

출발 날짜의 날씨는 매일 아침 확인합니다. 이 정책은 Mercury Cruise와 Mercury GT 모두에 동일하게 적용됩니다.

일반적인 비는 일정에 영향을 주지 않습니다. 크루즈 보트는 전체가 지붕으로 덮여 있고, GT 라이딩도 평소대로 진행됩니다.

팀이 천둥번개(가벼운 비 제외)로 안전한 출항이 불가능하다고 확인한 경우에만 출발 전에 연락드리고, 무료로 새 날짜로 변경해 드립니다. 날씨 정책은 일정 변경만 가능하며 환불은 제공되지 않습니다.

출항 최소 24시간 전에 LINE으로 알려주시면 횟수 제한 없이 무료로 일정을 변경하실 수 있습니다. 크루즈와 GT 모두 동일하게 적용됩니다.

출항 48시간 이상 전에 취소 및 환불 요청: 100% 전액 환불.

출항 24~48시간 이내 취소: 50% 환불, 나머지 50%는 다음 예약에 사용하실 수 있는 크레딧으로 보관(유효기간 없음).

출항 24시간 이내 취소 또는 무단 불참(노쇼): 고객님을 위해 승무원과 선장, 조종자, 연료를 이미 준비해 두었기 때문에 환불은 불가합니다.

늦은 도착: 출항 최소 15분 전까지 선착장이나 탑승 장소에 도착해 주세요. 이미 출발한 편을 놓치신 경우에는 24시간 이내 취소로 처리됩니다.

위 정책에 따라 승인된 환불은 예약 시 사용하신 원래 결제 수단으로 돌려드립니다.

예상 소요 기간: 보통 영업일 기준 며칠 이내이며, 이용하시는 은행이나 카드사에 따라 다릅니다.

환불 진행 상태에 관해 궁금하신 점이 있으시면, 예약 번호와 함께 LINE으로 문의해 주시기 바랍니다. 담당자가 신속히 안내해 드리겠습니다.

Mercury Cruise는 배 한 척을 통째로 쓰시는 프라이빗 크루즈입니다. 최대 12명까지 탑승하실 수 있고, 선장과 승무원이 전 여정을 함께합니다. 아래는 이 브랜드에 해당하는 안전 및 결제 세부 사항입니다.

안전 및 보험

예약금 및 결제

50% 예약금으로 원하시는 날짜를 잡으시고, 잔금은 출발 전에 결제하시면 됩니다. 잔금 안내는 시스템이 LINE과 이메일로 자동으로 보내드립니다.
위 '취소 및 일정 변경' 조건에 따라 취소하시는 경우, 예약금도 동일한 비율로 환불됩니다.

Mercury GT는 꼼꼼하게 정비된 고성능 워터크래프트입니다. 물 위의 자유를, 안전하게. 제트스키 한 대당 최대 2명(운전자 + 동승자 1명)까지 탑승하실 수 있습니다. 아래 약관은 라이더와 제트스키 모두를 지키기 위한 것입니다.

탑승 자격, 안전, 서약서

운전자는 만 18세 이상이어야 하며, 등록된 대여자 본인이어야 합니다.
탑승 전 안전 서약서 서명이 필요합니다. 예약 완료 후 이메일이나 LINE으로 보내드리는 링크에서, 휴대폰으로 몇 분이면 작성하실 수 있습니다.
출발 전 안전 브리핑은 필수입니다. 물에 나가기 전에 저희 팀이 제트스키와 코스를 안내해 드립니다.
주행 중에는 항상 구명조끼와 킬코드(엔진 정지 줄)를 착용해 주세요.
주행 중 수상에서 저희 팀이 동행하며, 필요하실 때 언제든 도와드립니다.
음주 또는 약물의 영향이 있는 상태에서는 절대 주행하지 마세요.

손해와 책임

보증금이나 손해 예치금은 일절 받지 않습니다. 예약 시 대여료를 전액 결제하시면, 이용 당일 곧바로 제트스키를 인수하실 수 있습니다.
모든 손해 요금은 투명성 페이지에 미리 공개하며, 시장 수리 시세도 함께 표시해 비교하실 수 있습니다. 사전에 공개되지 않은 청구는 하지 않습니다.
사건당 손해 청구는 합계 ฿35,000을 상한으로 합니다(고의 손상, 음주 운전, 경고 후 허용 구역 이탈은 제외).
모든 사례는 출발 전과 복귀 후에 촬영해 대여자께서 확인하신 사진을 근거로 판단합니다. 확인 사진이 없으면 청구하지 않습니다.
통상적인 마모와 출발 전 사진에 이미 있던 흔적에는 요금이 부과되지 않습니다.
잘못된 사용이나 규칙 위반으로 인한 손해, 법규 위반으로 발생한 벌금이나 손해, 제트스키와 함께 제공된 장비의 분실은 대여자가 책임집니다.

결제

신뢰할 수 있는 결제 서비스 Xendit을 통해 안전하게 온라인으로 결제하실 수 있습니다. Mercury Cruise와 Mercury GT 모두 동일하게 이용하실 수 있습니다.

PromptPay 및 신용/체크카드를 지원합니다.

결제가 완료되면 예약이 자동으로 확정되며, 집합 안내를 보내드립니다.

보트든 제트스키든, 이 정책에 대해 분명하지 않은 점이 있으시면 저희 팀이 기꺼이 직접 도와드리겠습니다. 언제든 연락 주세요.