よくあるご質問

表示料金は、船を一隻まるごと貸し切る料金です。船長とクルー、ライフジャケット、お飲み物が含まれます。お食事セットは任意で、ご予約時に追加できます。

船は一組の貸し切りで、最大8名様までご乗船いただけます。ご家族、カップル、ご友人同士にちょうどよい大きさです。8名様を超える場合は、LINEでご相談ください。ぴったりの形をご用意します。

船には全体に屋根がありますので、ふつうの雨は運航に影響しません。雷雨の場合は、安全のため船長が時間の振替やルートの調整を行うことがあります。スタッフが出航不可と確認した場合は、無料で振替いたします（天候ポリシーは振替のみで、返金はございません）。

ご予約ページからご自身で日程変更できます · 出航まで48時間以上：ご自身での無料日程変更が1回 · 24〜48時間：通常枠のみ（サンセット・祝日枠は不可）· 24時間未満：スタッフまでご連絡 · 雨・嵐：スタッフが常に無料で振り替え、回数には含まれません · 料金の高い日へ変更する場合は同じページで差額をお支払い · 安い日へ変更しても差額は返金されません · キャンセル/返金の条件はポリシーページをご覧ください

お食事セットは数種類あります（全メニューはメニューページでご覧いただけます）。お料理はご予約時にお選びいただけます。アレルギーや食事制限がある場合は、事前にLINEでお知らせください。

ご乗船は、アユタヤ市街の川沿いにあるMercuryの桟橋です。駐車場もございます。詳しい集合場所は、ご予約確定後にお送りします。

もちろんです。ライフジャケットは全サイズご用意しています。船の揺れも少なく、どの年代の方にも安心してお過ごしいただけます。

いいえ。まずはデポジット（前金）50%でご予約いただき、残額は出航前にお支払いください。お支払いの時期が近づきましたら、LINEとメールで自動的にお知らせします。

PromptPayまたはクレジット・デビットカードで、オンライン即時決済が可能です。デポジット（または全額）のお支払いが完了すると、ご予約は自動的に確定します。 お支払いは BAAT Boutique Hotel（Mercury の運営会社）名義で受け付けます。決済画面とカード/口座明細にはこの名称が表示されます

はい。Mercury Cruiseのギフト券をご用意しています。日時は、受け取った方がご都合のよいときにお選びいただけます。