คำถามที่พบบ่อย

ราคาที่แสดงคือค่าเหมาเรือทั้งลำแบบส่วนตัว ครอบคลุมกัปตันและทีมงานดูแลตลอดการเดินทาง เสื้อชูชีพ และน้ำดื่ม ส่วนชุดอาหารสามารถเลือกเพิ่มได้ขณะจอง

เหมาทั้งลำเป็นกลุ่มส่วนตัว รองรับได้สูงสุด 8 ท่าน เหมาะสำหรับครอบครัว คู่รัก หรือกลุ่มเพื่อน หากคณะของคุณมีจำนวนมากกว่านี้ กรุณาติดต่อทาง LINE เพื่อให้ทีมงานจัดรูปแบบทริปที่เหมาะสมให้

ฝนตกทั่วไปไม่กระทบการเดินทาง เรือทุกลำมีหลังคาคลุมตลอดลำ กรณีพายุฝนฟ้าคะนอง กัปตันอาจเลื่อนรอบหรือปรับเส้นทางเพื่อความปลอดภัย และเมื่อทีมงานยืนยันว่าไม่สามารถออกเรือได้ เราจะเลื่อนรอบใหม่ให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย (นโยบายสภาพอากาศเป็นการเลื่อนรอบเท่านั้น ไม่มีการคืนเงิน)

เลื่อนรอบเองได้ที่หน้าการจองของคุณ: เลื่อนเองฟรี 1 ครั้ง เมื่อเหลือมากกว่า 48 ชั่วโมง · เหลือ 24–48 ชั่วโมง เลื่อนได้เฉพาะรอบธรรมดา (ไม่ใช่รอบพระอาทิตย์ตก/วันหยุด) · น้อยกว่า 24 ชั่วโมง ติดต่อทีมงาน · ฝน/พายุ ทีมงานเลื่อนให้ฟรีเสมอ ไม่นับครั้ง · ย้ายไปวันที่ราคาสูงกว่าชำระส่วนต่างในหน้าเดียวกัน · ย้ายไปวันที่ถูกกว่าไม่คืนส่วนต่าง · เงื่อนไขยกเลิก/คืนเงินดูที่หน้านโยบาย

มีชุดอาหารให้เลือกหลายรูปแบบ โดยเลือกเมนูได้เองขณะจอง (ดูรายละเอียดทั้งหมดได้ที่หน้าเมนู) หากมีอาการแพ้อาหารหรือข้อจำกัดด้านอาหาร กรุณาแจ้งล่วงหน้าทาง LINE เพื่อให้ครัวเตรียมการได้อย่างเหมาะสม

ขึ้นเรือที่ท่าเรือ Mercury ริมแม่น้ำในตัวเมืองอยุธยา มีที่จอดรถรองรับ รายละเอียดจุดนัดพบจะจัดส่งให้ทันทีหลังยืนยันการจอง

ร่วมเดินทางได้ทุกวัย เรือมีความนิ่งและปลอดภัย พร้อมเสื้อชูชีพครบทุกขนาดสำหรับเด็กและผู้ใหญ่

ไม่จำเป็น คุณสามารถจองด้วยมัดจำ 50% และชำระส่วนที่เหลือก่อนวันเดินทาง เมื่อใกล้ถึงกำหนด ระบบจะแจ้งเตือนยอดคงค้างให้ทาง LINE และอีเมลโดยอัตโนมัติ

ชำระออนไลน์ได้ทั้ง PromptPay และบัตรเครดิต/เดบิต เมื่อมัดจำหรือยอดเต็มจำนวนเข้าระบบแล้ว การจองจะได้รับการยืนยันโดยอัตโนมัติ ชำระในนาม BAAT Boutique Hotel (ผู้ดำเนินการ Mercury) — ชื่อนี้จะแสดงบนหน้าชำระเงินและรายการบัตร/บัญชีของคุณ

สามารถซื้อบัตรของขวัญ Mercury Cruise ให้คนพิเศษได้ โดยผู้รับเลือกวันและเวลาที่สะดวกด้วยตนเองในภายหลัง